Belangrijke berichten vastzetten boven community-kanaal
Belangrijke berichten vastzetten boven community-kanaal
Bij het beheren van een community-kanaal loop je er soms tegenaan dat een belangrijk bericht al snel verdwijnt in de tijdlijn. Nieuwe berichten schuiven het naar beneden, terwijl je weet dat juist dit bericht aandacht verdient, of dat nu een aankondiging is, veelgestelde informatie of een tijdelijke mededeling.
De optie 'Licht dit bericht uit' bestond al, maar dat bericht schuift gewoon mee met de tijdlijn. Vanaf nu kun je een bericht ook vastzetten boven een kanaal. Dat bericht staat dan altijd bovenaan het kanaal, ongeacht hoe oud het is of op welke pagina een bezoeker zich bevindt.
Het vastgezette bericht blijft ook gewoon in de tijdlijn staan op zijn oorspronkelijke plek. Het kan dus voorkomen dat het bericht bovenaan en het eerste bericht in de tijdlijn hetzelfde zijn. Houd daar rekening mee bij het kiezen welk bericht je vastzet.
Zowel Community Managers als Moderators kunnen berichten vastzetten via het uitklapmenu rechts boven het bericht. Een vastgezet bericht maak je op dezelfde manier ook weer los.
Een paar dingen om te weten: Het vastgezette bericht is alleen zichtbaar bovenaan het kanaal zelf, niet op de startpagina van de community. Wil je een bericht ook op de startpagina extra aandacht geven, gebruik dan 'Licht dit bericht uit'.
Deel dit bericht
Deze releasenotes zijn mogelijk ook interessant:
-
Release 2026.05
In de loop van 5 mei maken alle klanten van het Procurios Platform gebruik van release 2026.05. In dit blogbericht lees je wat er nieuw is en wat er is verbeterd.
Release 2026.05
-
E-mailnotificaties volledig in handen van gebruikers
Je organisatie heeft een community waar leden met elkaar in contact komen via verschillende kanalen. Gebruikers konden hun e-mailnotificaties per kanaal zelf aan- en uitzetten door een kanaal te volgen of niet. Toch was er in de beheerdersomgeving ook een instelling om notificaties helemaal uit te schakelen. Dit zorgde voor verwarring: gebruikers dachten hun voorkeuren aan te passen, maar merkten geen verschil als de instelling in de backend uitstond.
E-mailnotificaties volledig in handen van gebruikers
-
Filteren op community-activiteit
Je organisatie heeft een community opgezet om leden of donateurs met elkaar te verbinden. Maar hoe houd je zicht op wie er actief is, wie er al maanden niet meer is geweest, en wie je misschien een duwtje in de rug moet geven? Tot nu toe was het lastig om deze inzichten vanuit het CRM te verkrijgen.
Filteren op community-activiteit