Bij het inrichten van je betaaluitnodigingen loop je soms tegen een situatie aan waarbij meerdere instellingen van toepassing zijn op hetzelfde abonnement. Je hebt dan bijvoorbeeld een aparte instelling voor het abonnementstype 'Gezinslidmaatschap' én een algemene instelling voor alle leden. Welke betaaluitnodiging verstuurt het platform dan precies? En hoe kom je erachter als er iets niet klopt?

Bij het beheren van je ledenbestand wil je dat gegevens consistent en op de juiste plek worden opgeslagen. Bij donaties via een donatieformulier werd het IBAN van je relatie al opgeslagen op zowel de incasso-afspraak als de relatiekaart. Bij abonnementen via een registratieformulier was dit nog niet het geval. Daar belandde het IBAN alleen bij de incasso-afspraak, niet op de relatiekaart zelf. 

Bij het handmatig verwerken van banktransacties wil je snel het juiste abonnement of de juiste betaaluitnodiging kunnen koppelen aan een betaling. Dat is niet altijd eenvoudig: soms typt iemand het betalingskenmerk in het verkeerde veld van de overboeking, of lees je de transactie niet automatisch in. Tot nu toe was zoeken op betalingskenmerk niet mogelijk bij abonnementen en betaaluitnodigingen, waardoor je soms moest puzzelen om de juiste match te vinden.