Release 2026.06

2026-05-27T13:19:12Z

Memberships: IBAN automatisch opslaan bij
abonnementsregistratie

Bij het beheren van je ledenbestand wil je dat gegevens consistent en op de juiste plek worden opgeslagen. Bij donaties via een donatieformulier werd het IBAN van je relatie al opgeslagen op zowel de incasso-afspraak als de relatiekaart. Bij abonnementen via een registratieformulier was dit nog niet het geval. Daar belandde het IBAN alleen bij de incasso-afspraak, niet op de relatiekaart zelf.

Vanaf nu kan het IBAN ook op de relatiekaart worden opgeslagen wanneer iemand zich via een registratieformulier aanmeldt voor een abonnement en kiest voor automatische incasso. Je stelt dit eenmalig in via 'Finance' > 'Instellingen' > 'Algemene incasso-instellingen'
onder 'Standaard IBAN'. Daar kies je welk CRM-veld geldt als het standaard IBAN-veld. Zo staan alle gegevens op één plek en hoef je niet te zoeken in incasso-afspraken als je het
rekeningnummer van een relatie nodig hebt.

Als bonus geldt: is een ingelogde relatie een formulier aan het invullen waarop ook het IBAN-veld staat, en is het IBAN al bekend op de relatiekaart, dan wordt dit veld automatisch vooraf ingevuld. Dat scheelt een handeling en verkleint de kans op typefouten.

Labels: release, Memberships

Release 2026.05

2026-05-01T12:55:47Z

Communities: belangrijke berichten vastzetten boven community-kanaal

Bij het beheren van een community-kanaal loop je er soms tegenaan dat een belangrijk bericht al snel verdwijnt in de tijdlijn. Nieuwe berichten schuiven het naar beneden, terwijl je weet dat juist dit bericht aandacht verdient, of dat nu een aankondiging is, veelgestelde informatie of een tijdelijke mededeling.

Vanaf nu kun je een bericht ook vastzetten boven een kanaal. Dat bericht staat dan altijd bovenaan het kanaal, ongeacht hoe oud het is of op welke pagina een bezoeker zich bevindt.

Het vastgezette bericht blijft ook gewoon in de tijdlijn staan op zijn oorspronkelijke plek. Het kan dus voorkomen dat het bericht bovenaan en het eerste bericht in de tijdlijn hetzelfde zijn. Houd daar rekening mee bij het kiezen welk bericht je vastzet.

Zowel Community Managers als Moderators kunnen berichten vastzetten via het uitklapmenu rechts boven het bericht. Een vastgezet bericht maak je op dezelfde manier ook weer los.

Een paar dingen om te weten: Het vastgezette bericht is alleen zichtbaar bovenaan het kanaal zelf, niet op de startpagina van de community. Wil je een bericht ook op de startpagina extra aandacht geven, gebruik dan 'Licht dit bericht uit'.

Lees ook de handleiding in het helpcenter

Finance: betalingskenmerken gekoppeld aan je administratie

Bij het beheren van betalingen gebruik je betalingskenmerken om transacties te koppelen aan facturen of abonnementen. Als jouw organisatie met meerdere administraties werkt, zag iedereen met toegang tot de module 'Betalingskenmerken' alle kenmerken van alle administraties tegelijk. Om te voorkomen dat medewerkers gegevens zagen die niet voor hen bestemd waren, werd de hele module soms volledig afgeschermd. Dat was een omslachtige oplossing.

Vanaf nu zie je in het overzicht een kolom 'Administratie', zodat direct duidelijk is bij welke administratie elk kenmerk hoort. Daarnaast ziet een gebruiker alleen de betalingskenmerken van de administraties waar die toegang toe heeft, dezelfde als bij Facturatie. Zo kun je medewerkers gewoon toegang geven tot de module, zonder dat zij kenmerken van andere administraties te zien krijgen.

De bestaande betalingskenmerken zijn automatisch aan de juiste administratie gekoppeld op basis van de factuur, het abonnement of het fonds waaraan ze verbonden waren.

Finance: QR-code betaallink op de factuur

Bij het beheren van je facturatie wil je dat jouw relaties zo makkelijk mogelijk kunnen betalen. Als je facturen per e-mail verstuurt, kun je al een betaallink in de e-mail opnemen waarmee je relatie direct naar de betaalpagina gaat. Maar voor relaties die de factuur per post ontvangen, was er nog geen vergelijkbare oplossing. Zij moesten de betaalgegevens handmatig invoeren.

Vanaf nu kun je een QR-code van de betaallink op de factuur plaatsen. Je relatie scant de code met de smartphone en komt direct op de online betaalpagina terecht. Zo werkt snel en makkelijk betalen nu ook voor wie de factuur op papier ontvangt.

Je stelt dit in via de PDF-template van de factuur. Vink 'QR-code' aan onder Betaalinstellingen op de factuur. De QR-code verschijnt automatisch op facturen waarvoor je relatie zelf moet betalen. Op facturen die via incasso worden geïnd, verschijnt de QR-code niet.

Let op: deze functie is alleen beschikbaar als de module voor online factuurbetaling is geactiveerd en als bij de administratie 'Schakel betalingen in' is aangevinkt.